|
Hlavním důvodem je, že stávající telefonní systém je velmi neefektivní. Hlasový signál není nijak komprimován a navíc je mu pásmo přidělováno staticky - bez ohledu na to, zda účastníci právě hovoří. Technologie počítačových sítí jsou podstatně pokročilejší a od jejich nasazení lze očekávat podstatně efektivnější využití přenosových kabelů. Náklady na provoz IP telefonie jsou mnohem nižší než na provoz zastaralého způsobu telefonování. Lze využít spoustu automatických služeb jednoduchým nastavením ústředny, které mohou být ve starších sítích zpoplatněny (hlasová samoobsluha, přesměrování hovoru, automatická odpověď…). IP telefonie je spolehlivá, stabilní, založená na mezinárodních telekomunikačních standardech. Můžeme tedy oprávněně tvrdit, že pro rozvoj firmy je technologie VoIP, a tedy i IP telefonie jako aplikace VoIP, zásadní jak v ekonomických, tak v praktických záležitostech. Našim klientům nabízíme zřízení VoIP na klíč, instalaci open source ústředny, nastavení a servis VoIP.
|
|
|
|
|
|
Call Centrum
Nízkonákladové Call Centrum řešené přes Open Source VoIP ústřednu v integraci s CRM systémem Sugar. Nabízíme i s možností importu databáze kontaktů na volané cíle do CRM systému a to přesně podle přání zákazníka.
Číst více o case study >>E-shop vs. CRM synchronizace
Propojení Vašeho E-shopu s CRM systémem Sugar. Přináší přehled o zákaznících, reklamačních řízeních a umožňuje snadno monitorovat kampaně.
Číst více o case study >>Integrace CRM a el.pošty
Žádné potíže s rozřazováním došlých emailů. Otevřete si kartu zákazníka a máte okamžitě přehled o nové i historické komunikaci. Integrace s CRM Sugar a mail serveru ušetří spoustu Vašeho času.
Číst více o case study >>Aplikace dokumenty rady a zastupitelstva
Dokončujeme novou aplikaci, která usnadňuje nejčastější činnosti městských částí a obcí. Aplikace řeší oběh typických dokumentů, podporu zasedání rady, plynoucí úkoly, schvalování usnesení zastupitelstva aj. Připravili jsme pro Vás ukázku této aplikace.
Více informací >>






Přenos hlasového (telefonního) signálu prostřednictvím počítačové sítě je jedním z velmi aktuálních témat současnosti. Především využití internetu jako páteřní infrastruktury pro telefonní systém je velmi výhodné.