| Call centra se stala v poslední době populárním nástrojem pro kontaktování nových klientů nebo zajištění servisních služeb. V nedávné době jejich využití představovalo značné investiční náklady. Díky open source produktům lze v dnešní době efektivně a hlavně za nízkých nákladů sestavit call centrum s variabilním nastavením pro konkrétní potřeby klienta. Nabízíme vytvoření call centra v plné kvalitě a servisu odpovídají moderním technologiím. Zákazník má naprostý přehled nad přípravou systému a ve společné integraci s dalšími produkty (CRM, DMS, intranet,…) lze dosáhnout významných investičních úspor a hlavně podstatného oživení obchodních procesů a zisků. Mezi základní výhody služby patří rychlá a levná implementace, technologické zázemí a kvalitní servis.
Call centrum schéma Trixbox - SugarCRM
|
|
|
|
|
|
Call Centrum
Nízkonákladové Call Centrum řešené přes Open Source VoIP ústřednu v integraci s CRM systémem Sugar. Nabízíme i s možností importu databáze kontaktů na volané cíle do CRM systému a to přesně podle přání zákazníka.
Číst více o case study >>E-shop vs. CRM synchronizace
Propojení Vašeho E-shopu s CRM systémem Sugar. Přináší přehled o zákaznících, reklamačních řízeních a umožňuje snadno monitorovat kampaně.
Číst více o case study >>Integrace CRM a el.pošty
Žádné potíže s rozřazováním došlých emailů. Otevřete si kartu zákazníka a máte okamžitě přehled o nové i historické komunikaci. Integrace s CRM Sugar a mail serveru ušetří spoustu Vašeho času.
Číst více o case study >>Aplikace dokumenty rady a zastupitelstva
Dokončujeme novou aplikaci, která usnadňuje nejčastější činnosti městských částí a obcí. Aplikace řeší oběh typických dokumentů, podporu zasedání rady, plynoucí úkoly, schvalování usnesení zastupitelstva aj. Připravili jsme pro Vás ukázku této aplikace.
Více informací >>